网络问题现象描述
上盘广电用户近期频繁反映宽带网络存在波动现象，主要表现为网页加载延迟、视频缓冲卡顿、在线游戏掉线等典型症状。
设备检查步骤
- 重启光猫与路由器
- 检查网线接口是否松动
- 测试不同终端设备
- 查看设备温度是否异常
线路检测方法
- 检查入户光纤弯曲半径是否＞3cm
- 测试分光器信号强度
- 排查室内线路氧化情况
路由器设置优化
建议通过192.168.1.1进入管理界面：
| 项目 | 推荐值 |
|---|---|
| 信道选择 | 5G频段36-48 |
| MTU值 | 1492 |
联系运营商指南
当自主排查无效时，应准备以下信息：
- 光猫LOS灯状态
- 网络波动时间段记录
- 测速截图（推荐使用speedtest.cn）
最终建议
建议用户建立网络质量日志，通过系统化排查定位问题根源。长期不稳定用户可要求运营商进行OTDR光路检测，必要时申请线路整改或套餐升级。
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