一、检查设备信号强度与网络覆盖
将设备移动至窗边或开阔区域，避开微波炉、无绳电话等干扰源。通过指示灯判断信号状态：红灯闪烁表示无信号接入，绿灯常亮则为正常。若信号强度低于-90dBm，建议更换使用环境或联系运营商确认本地网络覆盖。
二、验证设备基础设置
通过FlyStream APP完成以下操作：
- 确认未启用飞行模式
- 检查SSID和密码匹配性
- 切换插卡模式（主卡/副卡/外置卡）
若使用物联卡，需确保未将卡片插入手机导致封卡。多设备连接时建议控制在5-8台以内。
三、排查流量套餐与账户状态
通过微信公众号「飞流wifi」或FlyStream APP查询：
- 剩余流量百分比
- 套餐有效期
- 实名认证状态
充值后需等待3-5分钟系统同步数据，若遇绿灯闪烁需完成实名认证。
四、执行设备重置与系统恢复
操作流程：
- 开机状态下用取卡针长按复位孔5-10秒
- 观察设备自动重启（约40秒）
- 通过APP选择系统设置→恢复出厂设置
五、处理硬件故障与兼容性问题
若设备频繁掉线：
- 更换5V/2A以上功率充电头
- 检查天线接口是否松动
- 待设备冷却后测试（连续使用不超过6小时）
故障设备需保留充值记录联系客服办理转移。
通过信号优化→设置验证→状态查询→系统重置→硬件检测的递进式排查流程，可解决90%以上的华科随身WiFi断网问题。建议优先通过FlyStream APP进行远程诊断，若指示灯持续异常需及时联系官方售后。
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