申请流程与状态通知机制
当用户通过银行官网或移动端提交副卡申请后，系统将通过以下流程推送状态通知：
- 资料提交成功确认
- 信用审核进度更新
- 制卡完成通知
- 物流寄送跟踪
短信通知订阅方式
实时获取短信通知需完成以下步骤：
- 登录主卡账户开启消息提醒
- 绑定接收短信号码
- 设置通知触发条件
| 代码 | 状态描述 |
|---|---|
| S001 | 申请已受理 |
| S003 | 审核通过 |
银行APP推送设置
在移动端应用中开启推送通知：
- 进入「消息中心」模块
- 选择「卡片服务」订阅类别
- 启用「实时推送」开关
邮件通知配置指南
建议同时绑定电子邮箱接收详细通知：
- 验证邮箱地址有效性
- 设置邮件过滤规则
- 定期检查垃圾邮件箱
客服渠道查询方法
通过人工服务获取最新状态：
- 电话银行验证身份后查询
- 在线客服发送「副卡进度」指令
- 网点柜台实时查询
建议用户同时启用多种通知渠道，并定期检查账户安全设置。当状态异常超过24小时未更新时，应及时联系发卡机构核实处理。
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