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在线查询方式
- 访问中国联通官方网站，选择”服务支持-联系方式”
- 登录”中国联通”手机App，在”我的-帮助中心”查询
- 关注”中国联通”微信公众号，发送”候儿村客服”获取
电话查询方法
直接拨打联通统一客服热线：
- 全国客服：10010（24小时服务）
- 宽带专线：10010转3号键
线下服务点
候儿村及周边设有以下服务网点：
- 候儿村联通营业厅：村文化广场东侧
- 乡镇服务中心：每周三上午驻点服务
常见问题解答
用户常遇问题及解决方案：
- 客服电话占线时可尝试在线工单提交
- 宽带故障报修需提供用户编号
- 服务时间：早8:00至晚20:00
其他注意事项
查询客服电话时需注意：
- 核实是否为官方渠道信息
- 谨防电信诈骗，不透露验证码
- 保留通话记录以备查证
结论：候儿村联通宽带用户可通过线上线下多种方式查询客服电话，建议优先使用官方App和10010热线获取实时服务。遇到网络故障时，及时保存报修凭证可提升处理效率。
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