一、申请流程概述
中国移动宽带开通流程分为线上申请与线下办理两种方式。线上通过官方网站或APP提交申请后，系统将在15分钟内发送确认短信；线下营业厅办理则需携带身份证件现场签约，平均耗时约30分钟。
二、时间影响因素
具体耗时取决于以下因素：
- 区域网络覆盖情况
- 用户选择的套餐类型
- 安装时段预约情况
- 线路改造需求
| 场景 | 平均耗时 |
|---|---|
| 光纤入户 | 2-4小时 |
| 普通安装 | 1-2小时 |
三、安装步骤详解
- 预约安装时间（1个工作日内确认）
- 技术人员上门布线（30-120分钟）
- 设备调试与网络测试（20-40分钟）
四、常见问题解答
问：加急安装是否可行？答：部分区域支持48小时加急服务，需额外支付100元服务费。
问：周末能否安装？答：技术人员提供7×12小时服务，具体时段需提前预约。
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