检查网络信号状态
重启设备后首先观察信号强度指示：
- 确认设备显示4G/5G网络标识
- 尝试切换飞行模式刷新网络连接
- 在不同位置测试信号接收情况
验证APN设置
错误的接入点配置可能导致语音服务中断：
- 进入移动网络设置界面
- 选择运营商默认APN配置
- 检查APN类型是否包含「ims」参数
SIM卡状态检测
按以下步骤排查SIM卡异常：
- 重新插拔SIM卡确保接触良好
- 在其他设备测试SIM卡可用性
- 检查运营商服务是否到期
系统更新与重置
当软件异常导致通信故障时：
- 检查系统更新并安装最新版本
- 备份数据后尝试网络设置重置
- 极端情况下执行恢复出厂设置
联系运营商支持
如自主排查无效时：
- 拨打运营商客服热线（建议使用其他设备）
- 提供IMEI码和错误发生时间
- 要求后台刷新网络服务
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