1. 检查设备硬件状态
首先确认路由器和调制解调器的物理连接状态：
- 检查电源指示灯是否正常亮起
- 重新插拔所有网线接口
- 尝试更换备用电源适配器
2. 验证网络信号强度
通过设备管理界面查看信号质量参数：
- RSRP值应大于-100dBm
- SINR值建议高于10dB
- 检查天线方向是否对准基站
3. 排除软件配置问题
优化路由器设置参数：
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| MTU值 | 1492 |
| DNS服务器 | 8.8.8.8 / 114.114.114.114 |
4. 联系运营商排查
当自主排查无效时：
- 拨打运营商技术支持热线
- 提供设备IMEI和SIM卡信息
- 申请基站信号检测
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