必要基础材料
办理移动宽带重新安装业务时，需携带以下基本证件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同或服务协议
- 最近一期缴费凭证
设备相关准备
为确保安装顺利进行，请提前检查设备情况：
- 光猫/路由器设备（需提供序列号）
- 网线测试报告（如设备超过保修期）
- 室内布线图纸（可选）
特殊场景材料
以下特殊情况需补充材料：
- 企业用户：营业执照副本
- 租赁房屋：房屋租赁合同
- 地址变更：新地址房产证明
办理流程说明
标准办理流程包含三个步骤：
- 线上预约安装时段
- 现场核验材料
- 设备调试与验收
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