网络配置错误
当宽带拨号客户端配置参数丢失或错误时，系统可能反复返回错误代码651或678。常见配置问题包括：
- PPPoE协议未正确启用
- VLAN标签设置冲突
- MTU值超出运营商限制
账号密码异常
认证失败案例中约40%源于账户信息问题，典型表现包括：
- 宽带账号过期或欠费
- 密码包含特殊字符导致转义错误
- 并发登录数超过运营商限制
设备状态问题
物理设备故障可能导致认证握手失败，需重点检查：
- 光猫信号指示灯状态
- 网线接口氧化接触不良
- 路由器固件版本兼容性
服务端限制
运营商系统可能触发安全机制限制频繁拨号：
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| 691 | 账号验证失败 |
| 718 | 会话超时 |
| 735 | 并发连接限制 |
解决方案汇总
建议按以下顺序排查：
- 检查物理连接状态
- 重置拨号客户端配置
- 联系运营商查询账户状态
- 更新网络设备固件
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