检查物理连接
重置后首先检查光猫/路由器的电源线和光纤接口是否牢固。确认以下连接状态：
- 电源指示灯是否常亮
- 光纤接口是否存在明显折损
- 网线两端是否完全插入设备
验证路由器状态
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）检查以下设置：
- 确认宽带账号密码已正确输入
- 检查WAN口连接状态
- 查看是否启用MAC地址克隆功能
重置网络配置
通过系统命令重置网络协议栈：
- 以管理员身份运行CMD
- 输入
netsh winsock reset - 执行
ipconfig /release
联系运营商支持
当自主排查无效时，应立即：
- 拨打运营商客服热线
- 提供光猫注册ID和故障代码
- 请求远程配置同步
通过系统化的故障排除流程，90%以上的宽带重置问题可在15分钟内解决。建议用户定期备份网络配置，并避免频繁重置关键网络设备。
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