检查设备状态
当设备显示已连接但无法上网时，请首先确认：
- 设备剩余流量是否充足
- SIM卡是否正常插入
- 设备指示灯是否显示正常联网状态
重启设备
按照正确顺序执行设备重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 待信号灯稳定后尝试连接
检查APN设置
错误的APN配置会导致网络访问异常：
| 参数 | 值 |
|---|---|
| 名称 | BORROWAPN |
| APN | cmnet |
信号强度检测
通过设备管理页面查看信号强度：
- RSRP值需大于-110dBm
- SINR值应大于0
- 尝试调整设备摆放位置
联系运营商
若上述操作无效，可能是运营商服务异常：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备IMEI码查询状态
- 确认当地基站是否维护
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