协商前的准备工作
在拨打债务协商电话前，需整理以下材料：
- 近6个月的收入证明与银行流水
- 未结清债务的详细清单
- 特殊困难证明（如医疗单据、失业证明）
常见还款方案解析
- 分期延期方案：最长可分60期偿还
- 利息减免方案：符合条件可减免30%-70%利息
- 债务重组方案：多笔债务合并处理
减免政策申请条件
| 减免类型 | 适用条件 |
|---|---|
| 全额减免 | 重大疾病/自然灾害 |
| 部分减免 | 失业超过6个月 |
注意事项与风险提示
协商过程中需注意：
- 避免签署空白协议
- 确认还款方案的法律效力
- 保留通话录音凭证
协商流程分步说明
- 致电银行客服专线
- 提交电子版证明材料
- 等待方案审核（3-5工作日）
- 签订书面协议
通过专业债务协商服务，债务人可依法获得个性化解决方案。建议优先选择官方渠道，注意保留协商记录，避免二次违约风险。
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