检查账号与设备绑定状态
若博瑞随身WiFi解绑失败，首先需确认账号是否已正确登录。部分用户可能因多设备登录或账号权限问题导致解绑异常。请通过以下步骤排查：
- 登录博瑞官方APP，进入“设备管理”页面；
- 检查目标设备是否显示为“已绑定”状态；
- 确认当前账号是否为设备初始绑定者。
尝试重新登录或重启设备
临时性系统错误可能引发解绑失败。建议依次执行：
- 退出当前账号并重新登录
- 长按设备复位键10秒恢复出厂设置
- 等待2分钟后重启随身WiFi设备
确认网络连接稳定性
不稳定的网络会导致解绑指令传输中断。请确保：
- 设备处于4G/5G信号覆盖区域
- 手机或管理终端连接同一局域网
- 关闭VPN或其他网络代理工具
更新应用或固件版本
过期的软件版本可能包含已知解绑漏洞：
- 前往应用商店下载最新版管理APP
- 在设备设置中检查固件更新
- 完成更新后重复解绑操作
联系官方客服协助处理
若上述方法无效，建议通过以下渠道获取技术支持：
- 拨打400-xxx-xxxx客服热线
- 通过官网在线聊天窗口提交设备SN码
- 发送故障视频至support@borui.com
结论：博瑞随身WiFi解绑失败通常由账号验证、设备状态或网络问题导致。通过系统化排查可解决大部分常见问题，若仍无法处理应及时联系官方客服获取专业支持。
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