博蓝随身wifi2驱动安装失败如何解决？

一、检查驱动完整性

安装失败时首先应验证安装包是否损坏。建议通过设备官网重新下载对应型号的驱动文件，避免使用第三方下载器获取的非官方版本。操作步骤：

1. 访问博蓝官网技术支持页面
2. 输入设备型号「随身WiFi2」
3. 选择适配当前操作系统的驱动版本（如Win10需选V2.x以上版本）

二、排查系统兼容性问题

Windows系统更新可能导致驱动冲突，建议采取以下措施：

• 右键点击安装程序选择「以管理员身份运行」
• 关闭杀毒软件实时防护功能（特别是可能拦截驱动安装的防护模块）
• 检查系统版本是否符合最低要求（需Windows 8.1及以上）

三、手动更新驱动程序

通过设备管理器强制更新驱动可绕过安装程序错误：

1. 连接设备后按Win+X打开设备管理器
2. 展开「网络适配器」找到带感叹号的设备
3. 右键选择「更新驱动程序」→「浏览我的电脑以查找驱动程序」
4. 定位到已下载的驱动安装包目录

四、重置网络相关服务

某些系统服务未启动会导致驱动异常，按以下步骤操作：

1. 运行services.msc打开服务管理
2. 检查并启动「WLAN AutoConfig」与「Wired AutoConfig」服务
3. 将启动类型改为「自动」后重启计算机

五、硬件连接与安全模式安装

若常规方法无效，可尝试：

• 更换USB接口并重新插拔设备
• 进入安全模式执行驱动安装（避免软件冲突）
• 使用驱动管理工具自动修复（如驱动人生、金山毒霸电脑医生）

驱动安装失败通常由安装包损坏、系统权限限制或服务异常导致。建议优先使用官方驱动，结合系统工具与第三方软件进行多维度排查。如问题仍未解决，可联系博蓝客服获取设备专属诊断工具。