业务定义与费用构成
停机保号是运营商提供的号码保留服务,其核心费用包含两部分:
- 基础保号费:自停机次月起按月收取固定金额(通常5元/月)
- 附加服务费:停机前已订购的增值服务可能继续扣费
运营商在停机状态下停止套餐资源供给,但需要持续占用号码资源数据库,因此基础保号费属于资源占用补偿性质。
合约期内费用规则
当用户处于合约期内办理停机保号时,可能出现两类特殊扣费情形:
- 合约套餐费:合约期未满仍需履行月费支付义务
- 最低消费:捆绑最低消费的号码需完成合约约定金额
这类费用源于用户与运营商签订的格式合同,具有法律约束效力。
滞纳金与信用影响
欠费停机状态下将产生衍生费用:
- 欠费本金:停机前未结清的基础费用
- 滞纳金:按日计算的违约金(通常0.3%-3%)
持续欠费超过90天可能触发运营商销号流程,并影响个人通信信用记录。
合规性法律依据
现行法规框架下停机扣费具备合法性:
- 《电信条例》第34条:号码资源占用需支付对价
- 《民法典》第509条:合约义务持续有效
运营商需在办理业务时履行告知义务,用户可通过查询原始协议确认具体条款。
停机保号期间产生的基础保号费与合约费用符合现行法规要求,但运营商应当明确区分费用类型并提供明细查询。建议用户办理停机前确认合约状态,及时注销闲置号码以避免意外扣费。
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