一、什么是停机保号？
停机保号是运营商提供的一种服务，用户在暂停使用手机号期间，支付少量费用以保留号码所有权。通常适用于长期出差、临时停用等场景。
二、停机保号为何仍扣费？
部分用户发现停机保号期间仍被扣除套餐费，主要原因包括：
- 停机前未取消自动续订的增值业务（如视频会员）；
- 合约套餐未到期，强制按原协议扣费；
- 部分地区运营商政策差异导致基础费用保留。
三、资费规则详解
国内三大运营商停机保号资费标准（仅供参考）：
| 运营商 | 月费 | 最长时限 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 5-10元 | 6个月 |
| 中国联通 | 5元 | 12个月 |
| 中国电信 | 5-15元 | 6个月 |
四、用户常见问题
- 停机期间能否接收短信？
- 合约未到期如何申请减免？
- 国际漫游状态下如何办理停机？
五、注意事项与建议
为避免意外扣费，建议用户：
- 办理停机前取消所有增值业务订阅
- 查询套餐合约到期时间
- 通过官方APP实时查询停机状态
停机保号期间产生扣费多与用户未解除绑定业务或套餐合约有关。建议仔细阅读协议条款，并通过官方渠道定期查询账户状态，必要时联系客服申诉处理。
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