设备需退还吗？
- 租赁设备：需完整归还光猫、路由器等
- 买断设备：用户可自行保留
- 合约套餐：未到期解约可能产生违约金
退还流程说明
标准退还流程包含以下步骤：
- 携带身份证至营业厅办理销户
- 工作人员检测设备完好性
- 签署设备回收确认单
- 获取销户凭证
新机购买渠道
| 渠道类型 | 特点 |
|---|---|
| 运营商营业厅 | 正品保障，支持套餐绑定 |
| 电商平台旗舰店 | 价格透明，型号丰富 |
| 品牌授权店 | 专业服务，售后完善 |
注意事项
处理设备时需特别注意：
- 保留设备原包装及配件
- 提前备份宽带配置信息
- 确认设备归属权类型
销户前应仔细阅读合约条款，建议通过官方渠道购买新设备以确保兼容性。妥善处理旧设备既可避免违约金，也为新宽带安装做好准备。
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