一、停机保号业务简介
停机保号是运营商为短期无法使用套餐的用户提供的号码保留服务，暂停期间仅收取基础保号费，保留原号码及套餐权益。适用于长期出差、临时号码闲置等场景，最长可申请6个月。
二、办理条件与准备材料
需满足以下基本条件：
- 实名认证用户且无欠费记录
- 当前套餐未绑定在网协议
- 号码处于正常使用状态
准备材料包括：身份证原件、服务密码、近期缴费凭证（电子版或纸质版）。
三、线上办理流程（4步骤）
- 登录运营商APP或官网，进入「业务办理」页面
- 选择「停开机服务」-「停机保号」选项
- 验证身份信息并签署电子协议
- 确认停机生效日期与费用明细
四、线下营业厅办理指南
携带身份证至运营商营业厅：
- 取号后告知工作人员办理需求
- 填写《停机保号申请表》
- 现场缴纳保号费用
- 保留业务受理单作为凭证
五、费用标准与计费规则
| 运营商 | 月保号费 | 计费周期 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 5元/月 | 自然月 |
| 中国联通 | 5元/月 | 按天折算 |
| 中国电信 | 10元/月 | 整月预扣 |
费用从办理次日开始计算，不足整月按日折算（电信除外）。恢复套餐时需补缴欠费。
停机保号是优化通信支出的有效方式，建议通过线上渠道快速办理。办理前请确认套餐协议条款，避免因违约金产生额外费用。长期停用建议直接办理销号业务。
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