销户前准备
办理移动宽带销户前，需确认合约是否到期。未到期用户可能需要支付违约金，建议提前查看合同条款。
- 核对宽带账户余额
- 备份个人网络配置
- 归还设备清单确认
操作流程
可通过线上线下两种方式办理销户：
- 线上渠道：登录运营商APP→服务大厅→宽带销户
- 线下营业厅：携带证件到柜台办理
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 光猫/机顶盒等终端设备
费用说明
- 设备折旧费：50-200元
- 违约金：合约期内销户按剩余月份计算
- 预存款差额补缴
注意事项
- 销户后48小时内断网
- 保留业务回执单3个月
- 企业用户需加盖公章
建议在合约到期当月办理销户，提前备齐材料可减少往返次数。线上办理更便捷，但设备需单独归还。
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