政策规定
根据工信部要求，移动宽带销户需确认用户真实意愿。多数运营商要求本人持有效证件办理，部分情况下允许代办，但需提供额外证明材料。
所需材料
基础材料包括：
- 本人身份证原件
- 宽带开户协议或设备编号
- 未结清费用凭证（如适用）
代办流程
委托他人办理时需准备：
- 委托人亲笔签名的授权书
- 委托人身份证复印件
- 代办人身份证原件
特殊情况处理
对于身故用户销户，需提供死亡证明及法定继承人关系证明。异地销户可通过运营商APP线上办理，但需完成人脸识别验证。
注意事项
销户前需注意：
- 提前解绑关联支付账户
- 归还光猫等终端设备
- 确认合约期限制
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