一、为什么必须本人办理销户
根据《电信业务管理条例》规定，移动宽带销户涉及用户身份核验与合同终止，运营商需确认办理者为账户实际持有人。此规定旨在保障用户财产安全，防范冒名销户风险。
二、本人办理销户流程
- 携带身份证原件前往营业厅
- 提交宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 结清未付账单
- 签署销户确认书
三、委托他人代办的条件
特殊情况下可委托代办，需同时满足：
- 委托人出具经公证的授权委托书
- 代办人持双方身份证原件及复印件
- 宽带设备完整归还
四、委托代办操作步骤
- 委托人前往公证处办理授权委托书
- 代办人携带全套材料至指定营业厅
- 工作人员核验双证及委托书
- 完成设备回收与费用结算
五、所需材料清单
- 委托人身份证原件及复印件
- 代办人身份证原件及复印件
- 公证委托书原件
- 宽带设备及附属配件
建议优先选择本人办理销户业务，若需委托代办，请提前准备完整的法律文件。部分省份已开通线上预受理服务，可通过运营商APP提交销户申请，大幅缩短现场办理时间。
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