服务概述
当用户申请停机保号服务后，如需重新启用号码并恢复原套餐，可通过线上或线下渠道办理复机。本指南详细说明不同恢复方式的操作流程与注意事项。
恢复方式选择
用户可根据需求选择以下恢复方式：
- 线上自助服务（推荐）
- 营业厅现场办理
- 客服热线申请
线上办理流程
通过官方渠道办理的步骤：
- 登录运营商手机APP
- 进入「服务大厅」-「号卡管理」
- 选择「停机复机」功能模块
- 验证身份信息并提交申请
| 渠道类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 线上办理 | 即时生效 |
| 线下办理 | 1小时内生效 |
线下办理流程
需携带的材料清单：
- 机主身份证原件
- 手机SIM卡（可选）
- 最近三个月缴费凭证
注意事项
办理前请特别注意：
- 欠费用户需结清账单
- 部分套餐可能已停止运营
- 国际漫游用户需回国办理
通过本指南的流程说明，用户可快速完成停机保号后的套餐恢复操作。建议优先选择线上自助服务，若遇系统异常可前往线下营业厅办理，办理前请仔细阅读注意事项以避免操作失败。
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