停机保号后如何办理复机套餐手续？

一、复机业务办理准备

办理停机保号复机前需确保账户状态正常，建议准备以下材料：有效期内的身份证原件、需要复机的手机卡、可接收短信的同省正常号码（用于验证码接收）。运营商系统会校验用户最近一次停机保号协议的有效期，超过保号期限的号码可能无法恢复。

二、线上自助复机流程

1. 登录运营商手机APP（移动/联通/电信对应客户端），在搜索栏输入「停机保号复机」进入服务页面
2. 输入需复机的手机号码，通过身份证信息验证机主身份
3. 选择「立即复机」选项并确认服务协议
4. 接收短信验证码完成二次验证

部分运营商提供微信小程序复机通道，操作流程与APP相似，需注意视频认证环节需保证光线充足、五官清晰可见。

三、线下营业厅办理指南

携带身份证原件前往归属地营业厅，在自助服务终端或人工柜台完成：

• 欠费补缴（如有停机期间产生的保号费）
• 签署纸质版复机协议
• 现场进行SIM卡功能测试

四、套餐选择注意事项

复机成功后需重新选择资费套餐，建议优先考虑：

• 运营商当前主推的合约套餐（通常有折扣优惠）
• 短期过渡套餐（如8元保号套餐）
• 与原套餐资费相近的替代方案

五、实名认证操作规范

所有复机操作均需通过实名认证，特别注意：

• 身份证照片需四角完整、无反光
• 活体检测视频需露出双耳、持续6秒以上
• 未成年人办理需监护人持户口本共同认证

复机办理已实现全渠道覆盖，线上推荐使用运营商APP完成全流程操作，紧急情况下可申请24小时临时开机服务。建议复机后及时登录掌厅确认套餐生效情况，避免产生额外费用。