销户准备材料
办理移动宽带销户需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同（如有）
- 光猫、路由器等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上销户步骤
- 登录移动官方APP
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 填写设备归还信息
- 上传身份证正反面照片
- 等待审核确认
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅完成：
- 填写销户申请表
- 设备检测与回收
- 结清未付费用
- 获取销户回执单
注意事项
销户前请特别注意：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 保留回执单至少6个月
- 提前备份宽带账号信息
建议优先选择线上渠道办理销户，若设备存在损坏需提前联系客服确认赔偿标准。完成销户后建议索取电子确认函，并核对最终账单避免遗留费用问题。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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