一、移动宽带销户费用说明
办理移动宽带销户可能涉及以下费用：
- 违约金：合约期内提前终止需支付剩余月份费用的30%-50%
- 设备折损费：光猫/机顶盒遗失或损坏时收取80-200元
- 欠费补缴：需结清所有未出账费用
二、线上销户办理流程
通过运营商APP办理的步骤：
- 登录官方APP进入「业务办理」
- 选择「宽带服务」-「销户申请」
- 阅读违约条款并确认费用
- 提交身份证正反面照片
- 等待3个工作日内审核确认
三、线下营业厅办理指南
携带材料清单：
- 开户人身份证原件
- 宽带接入设备（光猫、机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
办理时效：现场办结后宽带服务将在24小时内终止
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 月末最后3天暂停办理销户业务
- 套餐优惠赠送的设备需完整返还
- 销户后保留30天异议申诉期
办理移动宽带销户需提前确认合约状态，建议通过线上渠道提交申请并备齐相关材料。若涉及设备退还，请保留交接凭证以避免后续纠纷。
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