一、停机保号套餐简介
停机保号套餐是为需要暂时停止使用移动服务但需保留号码的用户设计的特殊业务。该套餐允许用户在设定期限内暂停通话、流量及短信功能，仅支付基础保号费用。
二、办理条件与准备材料
用户需满足以下条件方可办理：
- 号码状态正常且无欠费
- 未绑定在网协议或合约期内服务
- 准备有效身份证件及手机号码服务密码
三、线上办理流程
通过运营商官方渠道办理的步骤如下：
- 登录手机APP或网上营业厅
- 进入“业务办理”页面选择“停机保号”
- 验证身份并确认服务协议
- 提交申请并接收办理成功短信
四、线下营业厅办理步骤
携带材料至营业厅的流程：
- 取号排队并告知工作人员办理需求
- 提交身份证原件及复印件
- 签署停机保号业务确认单
- 获取回执单并确认生效时间
五、费用标准与扣款周期
| 项目 | 费用 | 扣款时间 |
|---|---|---|
| 基础保号费 | 5元/月 | 每月1日自动扣除 |
| 恢复服务手续费 | 0元 | 恢复时即时生效 |
六、套餐期限与恢复规则
停机保号最长可连续办理6个月，到期前7天将收到续期提醒。恢复服务需通过以下方式：
- 线上自助恢复：立即生效
- 营业厅办理：当日生效
停机保号套餐为用户提供了灵活的中短期号码保留方案，建议根据实际需求选择办理渠道，并注意费用扣款周期与套餐有效期，避免产生额外费用。
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