一、停机保号套餐简介
停机保号套餐是运营商提供的号码保留服务，用户暂停使用期间按月支付基础费用以保留号码所有权。取消该套餐后，号码将恢复为正常状态或进入销户流程。
二、取消流程步骤说明
用户可通过以下渠道办理取消：
- 登录运营商官网或APP，在「套餐管理」中选择「停机保号解除」
- 发送短信指令（如CXJHBX）至指定服务号码
- 携带身份证原件至线下营业厅办理
三、涉及费用与退款规则
| 项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 取消手续费 | 0-10元（因运营商而异） |
| 保号期间欠费 | 需结清后才能取消 |
部分运营商支持按剩余天数退还保号费用，需在办理时确认。
四、操作注意事项
- 取消后号码可能立即恢复计费套餐
- 合约期内取消可能产生违约金
- 欠费状态无法办理取消
五、常见问题解答
Q：取消后号码能保留多久？
A：一般需在24小时内办理新套餐，否则进入预销户状态。
Q：线上办理失败如何处理？
A：建议联系客服或线下渠道补充身份验证。
结论：取消停机保号套餐需提前了解运营商具体规则，建议通过官方渠道操作并保留办理凭证。如有特殊合约条款，应先咨询客服确认细节。
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