一、什么是停机保号套餐？
停机保号套餐是运营商提供的保留号码但暂停基础服务的业务，适用于暂时不想注销号码的用户。该套餐通常按月收取较低费用，但无法使用通话和流量功能。
二、取消前的准备工作
取消前需确认以下信息：
- 账户无欠费或合约限制
- 准备好身份证件和手机号码
- 了解当前套餐有效期
三、通过客服电话取消
拨打运营商客服热线（如10086/10010/10000）：
- 转接人工服务
- 提供身份信息验证
- 申请关闭停机保号服务
四、通过手机APP取消
以中国移动为例：
- 登录“中国移动”APP
- 进入“我的套餐”页面
- 选择“停机保号”服务
- 点击“立即退订”并确认
五、线下营业厅办理取消
携带身份证原件前往营业厅：
- 取号排队等待办理
- 向工作人员说明需求
- 签署业务变更确认单
六、注意事项
取消后需注意：
- 套餐生效时间可能延迟1-3个工作日
- 恢复基础服务需重新选择套餐
- 部分合约用户需支付违约金
取消停机保号套餐可通过多种渠道完成，建议优先选择线上方式以节省时间。操作前务必确认账户状态，避免因合约限制产生额外费用。取消成功后，及时检查手机功能是否恢复正常。
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