问题简介
错误691是宽带拨号连接失败的常见代码，通常由用户身份验证问题导致。该错误会中断网络连接，影响正常使用。
常见原因
- 宽带账号密码输入错误
- 运营商账户欠费停机
- 网络端口绑定异常
- 服务器认证故障
解决步骤
- 核对宽带账号密码，注意大小写
- 检查账户余额是否充足
- 重启调制解调器和路由器
- 联系运营商客服查询端口状态
高级建议
建议用户定期修改复杂密码，使用路由器自动拨号功能。如遇区域性故障，可通过运营商官方APP实时查询服务状态。
| 错误代码 | 发生频率 |
|---|---|
| 691 | 35% |
| 678 | 28% |
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