一、停机保号业务概述
停机保号是运营商为需要暂时停止使用但需保留号码的用户提供的服务，用户按月缴纳保号费用即可避免号码被注销。该业务适用于手机、固话及宽带账号，资费标准受《关于降低移动电话停机保号业务资费上限标准的通知》规范。
二、三大运营商停机保号套餐对比
- 中国移动：提供两种选择，5元无忧套餐（含200M流量）或8元套餐（含30分钟通话或100M流量），停机期间可接收短信但不可使用其他功能。
- 中国联通：统一收取5元/月，部分省份限制最长停机6个月，可通过10010热线或线上渠道办理。
- 中国电信：标准资费为5元/月，支持最长6个月停机期，到期可续保一次，停机期间保留短信接收功能。
三、资费计算规则详解
- 基础费用：所有运营商均按自然月计费，从停机次月开始收取5元保号费，办理当月仍按原套餐收费。
- 其他业务费用：停机期间附加业务（如流量包）暂停收费，但捆绑最低消费的套餐仍需支付对应费用。
- 期限与续费：固网业务通常限3个月，移动号码最长可保留6个月，超期未续费将进入注销流程。
四、特殊注意事项
- 停机期间需确保账户余额充足，欠费超3个月将按日收取3‰滞纳金，60天后强制销号。
- 复机当月恢复原套餐计费，停机保号费不计入套餐抵扣范围。
- 办理前需结清历史欠费，部分省份对预付费号码有特殊限制。
五、业务办理流程指南
- 线上渠道：登录运营商APP或官网，搜索“停机保号”提交申请。
- 电话办理：拨打10086（移动）、10010（联通）、10000（电信）按语音提示操作。
- 线下办理：携带身份证至营业厅填写申请表，即时生效。
停机保号作为号码保留方案，三大运营商均采用5元/月基础资费，但套餐内容与期限存在差异。用户需重点关注捆绑消费、滞纳金规则及办理时效，建议通过官方渠道定期查询账户状态，避免因欠费导致号码注销。
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