停机保号套餐费用调整？政策变动与服务更新需关注

• 一、2025年停机保号政策核心调整
• 二、三大运营商资费调整对比
• 三、停机期限与服务规则更新
• 四、新型线上服务办理路径
• 五、用户权益保护注意事项

一、2025年停机保号政策核心调整

根据《中华人民共和国电信条例》第三十条修订细则，运营商需在2025年4月起执行新的停机保号资费标准。调整后基础保号费仍维持每月5元基准，但允许省级分公司根据当地消费水平上下浮动20%。电信用户权益保护条款新增要求：运营商需在停机前72小时发送资费确认短信，并提供停机期间完整费用清单查询服务。

二、三大运营商资费调整对比

最新资费方案显示运营商差异化定价策略：

• 中国移动：基础资费5元/月，北京/上海地区上浮至6元，欠费停机首月豁免滞纳金
• 中国联通：推出阶梯定价模式，连续保号3个月后资费降至4元/月，合约用户可享保号费减免
• 中国电信：维持5元标准资费，但延长停机期限至12个月（需预存半年费用）

三、停机期限与服务规则更新

保号期限统一延长至最长12个月，但需满足特定条件：移动用户需预存3个月费用，电信用户需签订电子协议。续保规则调整为：原6个月保号期内可申请2次续保，每次延长6个月，但累计保号期不得超过24个月。新增条款规定号码回收前需进行三次提醒（短信/邮件/电话）。

四、新型线上服务办理路径

全渠道办理体系已实现升级：

1. 中国移动：手机营业厅新增「智能保号」功能，支持语音指令办理
2. 中国联通：微信公众号嵌入AI客服，可自动生成资费对比方案
3. 中国电信：网上营业厅推出「保号日历」可视化工具，支持费用预存测算

五、用户权益保护注意事项

办理停机保号需特别注意：合约期内用户提前解约需支付剩余月份保号费30%作为违约金。账户余额不足时，三大运营商均采用「余额透支保护」机制——欠费满60天自动复机并收取基础套餐费。国际漫游用户需额外开通「跨境保号」服务，月费增加2元。