一、停办联通宽带需准备的证件
办理宽带停用业务时，需携带以下原件及复印件：
- 开户人有效身份证件（居民身份证/护照）
- 宽带设备归还清单（含光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证或合同编号
二、线上停办操作步骤
通过联通官方渠道办理停机的流程：
- 登录“中国联通APP”-进入“业务办理”页面
- 选择“宽带停复机”-验证身份信息
- 提交设备归还预约申请
- 等待专员上门回收设备
三、线下营业厅办理流程
携带材料前往营业厅的步骤说明：
- 现场领取业务办理号牌
- 签署终止服务协议
- 确认费用结算情况
- 获取业务回执单
四、注意事项与常见问题
办理停用时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 建议保留回执单至少6个月
停办联通宽带需提前确认合约状态，通过线上线下渠道均可办理，建议优先选择官方APP完成预申请以节省时间。办理完成后请及时核对费用结算清单，确保业务终止流程完整。
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