停机保号服务定义
停机保号是运营商为用户提供的临时网络暂停服务，允许用户在特定周期内（通常3-6个月）保留宽带账号且不产生全额月租费。此期间设备端口保持冻结状态，用户需支付基础保号费用。
费用扣除规则明细
停机保号期间费用包含以下项目：
- 基础保号费：每月5-15元（按运营商政策）
- 设备维护费：光猫等设备占用费（如有）
- 违约金：合约期内停机可能产生的赔偿金
| 运营商 | 保号费 | 恢复费 |
|---|---|---|
| A公司 | 10元/月 | 50元 |
| B公司 | 8元/月 | 免费 |
服务暂停影响分析
停机保号将导致以下服务中断：
- 宽带网络连接完全终止
- 绑定固话号码暂停使用
- IPTV等增值服务冻结
常见问题解答
用户需特别注意以下事项：
- 保号费用仍会计入套餐合约期
- 停机期间无法办理账户转移
- 恢复服务需提前3个工作日申请
服务恢复流程说明
恢复网络需完成以下步骤：
- 通过官方渠道提交复机申请
- 结清保号期间所有费用
- 等待技术人员上门激活
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