停机保号期间能否转套餐？
根据运营商规定，用户处于停机保号状态时，通常无法直接办理套餐变更业务。需先恢复号码正常状态后，方可进行套餐转换操作。
办理基本条件
- 账户无欠费及违约金
- 号码处于可激活状态
- 目标套餐当前开放办理
- 非合约套餐用户可直接变更
线上办理流程
- 登录运营商手机营业厅APP
- 进入「服务」-「号码激活」页面
- 完成身份验证后恢复号码
- 在套餐专区选择目标套餐
- 确认办理次月生效规则
线下办理流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《号码复机申请表》
- 签署套餐变更协议
- 获取业务受理回执单
注意事项
合约期内用户需缴纳违约金方可变更套餐，部分特殊套餐存在生效周期限制，建议办理前通过客服渠道确认最新政策。
停机保号期间需先行恢复号码正常状态，满足账户无欠费、套餐可办理等条件后，通过线上线下渠道均可完成套餐变更。建议优先选择线上办理以节省时间。
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