停用宽带后为何仍有费用？
许多用户在停用联通宽带后，发现仍被扣除月租费，主要原因包括合约期限制、系统延迟结算或未完成退订流程。例如，若用户在合约期内提前解约，可能触发违约金条款，导致费用延续。
合约期未满的违约金
联通宽带套餐通常附带12-24个月的合约期。若用户提前终止服务，需按合约支付剩余费用或违约金。常见扣费场景包括：
- 未履行合约期即申请停机
- 未提前30天提交书面解约申请
- 合约包含赠品未返还（如路由器）
系统处理延迟
宽带停用需经过系统审核，通常需要3-5个工作日。若用户在月底申请停机，可能因流程未完成导致次月费用生成。建议通过官方渠道确认停用状态。
设备未归还或损坏
若用户未归还宽带设备（如光猫、机顶盒），或设备损坏未赔偿，联通会按月收取设备占用费。费用标准如下：
| 设备类型 | 月占用费 |
|---|---|
| 光猫 | 20元/月 |
| 机顶盒 | 15元/月 |
如何避免额外扣费
- 提前确认合约到期日
- 通过营业厅或客服完成退订确认
- 归还全部设备并保留凭证
- 要求开具停机业务受理单
结论与建议
停用宽带后仍产生费用的核心原因是未满足合约条款或流程疏漏。建议用户提前规划停机时间，保留书面证明，并通过官方渠道核实扣费明细。如遇争议，可拨打10010投诉或向工信部申诉。
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