了解催收法律法规
根据《个人信息保护法》和《商业银行信用卡业务监督管理办法》，催收方每日拨打超过3次或使用威胁恐吓语言均属违法行为。债务人可要求对方提供书面债务凭证，并明确告知通话录音将作为法律证据。
设置电话拦截
通过以下方式实现智能拦截：
- 运营商服务：开通高频来电防护功能
- 手机系统设置：
- iOS：设置「静音未知来电」
- Android：启用骚扰拦截规则
- 安装第三方安全软件（如360手机卫士）
主动协商沟通
建议通过书面形式发送协商函，明确表达还款意愿并提出可执行的还款方案。协商过程中应注意：
- 要求对方提供债务明细
- 协商分期期数不超过60期
- 达成协议后要求书面确认
保留有效证据
证据收集应包含以下要素：
| 类型 | 保存方式 |
|---|---|
| 通话录音 | 完整记录对话内容 |
| 短信记录 | 截图保留原始信息 |
| 通话记录 | 导出运营商清单 |
举报投诉渠道
有效投诉途径包括：
- 银保监会12378热线
- 互联网金融协会官网
- 当地公安机关网监部门
通过法律手段维护权益、技术手段阻断骚扰、主动协商解决争议的三位一体策略，既能有效应对催收骚扰，又能合法保护自身权益。建议遇到持续性骚扰时，及时向监管部门提交完整证据链。
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