准备材料清单
办理移动宽带业务需准备以下基础材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 居住地址证明(房产证/租赁合同)
- 联系方式(手机号码/电子邮箱)
- 银行卡(用于费用缴纳)
线上办理步骤
- 访问运营商官方网站或APP
- 选择宽带套餐和安装时段
- 上传身份证照片电子版
- 在线填写地址定位信息
- 完成电子协议签署
线下办理流程
实体营业厅办理包含以下环节:
- 服务台领取业务办理号
- 工作人员验证材料原件
- 选择套餐并签订纸质协议
- 缴纳安装押金(可退还)
常见问题解答
- 安装周期:通常为预约后3个工作日内
- 费用结算:首月按实际使用天数计费
- 设备押金:退网时需返还光猫设备
注意事项
建议办理前核对运营商覆盖区域,保留好业务受理单,安装当日需确保有人在家配合施工。
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