检查设备状态
首先确认移动宽带设备（如路由器或移动热点）是否正常运行。检查指示灯状态：
- 绿色常亮：网络正常
- 红色闪烁：存在连接故障
同时确保SIM卡安装正确，无氧化或松动现象。
重启设备与路由器
通过有序操作尝试恢复网络：
- 关闭移动宽带设备电源
- 等待30秒后重新启动
- 检查设备管理界面连接状态
排除信号干扰
将设备转移至以下区域测试：
- 远离金属物体或电磁设备
- 靠近窗户或高处位置
使用手机信号检测工具查看当前信号强度，低于-100dBm需调整位置。
联系运营商
若上述方法无效，可通过以下步骤反馈：
- 登录运营商APP查询服务状态
- 拨打客服热线获取实时故障报告
- 申请技术人员上门检测
通过系统化排查可快速定位80%以上的断网问题。若硬件损坏或基站故障，需及时联系专业人员处理。
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