检查设备状态
首先确认路由器电源指示灯是否正常，检查网线是否松动。若使用WiFi，尝试切换至5GHz频段以减少干扰。
- 路由器过热
- 网线接口氧化
- 天线角度偏移
重启路由器与终端
按以下顺序重启设备可解决80%的断网问题：
- 关闭所有联网设备
- 拔掉路由器电源线
- 等待2分钟后重启
检测信号强度
使用手机APP检测当前信号强度，建议参考以下标准：
- ＞-70dBm：优秀
- -70～-85dBm：正常
- ＜-85dBm：需调整位置
排查软件冲突
防火墙或VPN可能导致网络异常，建议：
- 暂时关闭安全软件
- 更新网卡驱动程序
- 重置网络适配器设置
联系运营商
若上述方法无效，请准备以下信息联系客服：
- 宽带账号
- 故障发生时间
- 错误代码截图
通过系统化排查可快速定位多数断网问题，建议用户建立基础排障能力，同时定期备份重要网络配置参数。
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