问题现象与影响
移动宽带用户常遭遇网络突然中断、网页加载延迟、视频卡顿等问题，尤其在高峰时段或复杂建筑环境中更为明显。此类问题直接影响远程办公、在线教育等关键场景的使用体验。
常见断网原因分析
导致信号不稳定的主要因素包括：
- 基站覆盖密度不足
- 路由器设备老化
- 电磁干扰（如微波炉、蓝牙设备）
- 网络协议配置错误
信号优化四步法
- 使用WiFi分析工具检测信道拥堵情况
- 将路由器置于房屋中心高位
- 升级支持MU-MIMO技术的设备
- 设置5GHz/2.4GHz双频分离
设备维护指南
定期执行以下维护操作：
- 每月重启光猫与路由器
- 每季度更新固件版本
- 每年更换网络线缆
运营商协作方案
当自主优化效果有限时，建议：
- 通过运营商APP申报故障
- 要求技术人员现场测试信号强度
- 协商基站优化时间表
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