一、通过官方客服查询
拨打中国联通全国统一客服热线10010,根据语音提示选择“宽带业务”后转接人工服务,提供所在区域(儋州市)及个人信息即可查询办理电话。
- 拨通10010按“1”键选择中文服务
- 按“4”键进入宽带业务菜单
- 按“0”键转接人工客服
二、线上渠道自助查询
通过以下数字平台获取儋州本地宽带办理专线:
- 中国联通官网(www.10010.com)选择“海南省-儋州市”服务专区
- “中国联通”APP首页搜索“儋州宽带”
- 微信公众号“海南联通”发送关键词“儋州宽带”
三、线下营业厅查询
儋州市区主要营业厅地址及联系方式:
营业厅名称 | 地址 | 工作时间 |
---|---|---|
儋州那大营业厅 | 人民中路128号 | 8:30-18:30 |
儋州白马井营业厅 | 中心大道56号 | 9:00-18:00 |
四、注意事项与常见问题
查询时建议提前准备以下信息:
- 有效身份证件号码
- 具体安装地址(精确到门牌号)
- 现有联通手机号(如有)
常见问题:夜间时段(22:00-8:00)建议优先使用线上渠道,人工客服响应可能延迟。
通过以上多种渠道,用户可以便捷获取儋州联通宽带办理专线。推荐优先使用官方APP或微信公众号进行查询,实时获取最新资费政策及预约安装服务。
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