网速升级详情
十堰广电近期全面升级宽带核心设备，基础带宽提升至500M起步，千兆光纤覆盖率达90%以上。通过以下技术实现突破：
- 采用XGS-PON光接入技术
- 部署智能流量调度系统
- 骨干网扩容至10T级别
服务焕新举措
服务体系进行数字化转型，重点优化三个核心环节：
- 智能报障系统上线，故障响应时间缩短至15分钟
- 推出7×24小时视频客服
- 建立用户满意度追踪机制
套餐选择指南
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 500M | 88元 |
| 电竞增强版 | 1000M | 128元 |
用户真实评价
根据近期收集的200份调研问卷显示：
- 92%用户认可网速提升效果
- 85%用户满意新客服系统
- 78%用户推荐亲友办理
未来规划展望
2024年计划实现三大目标：
- 完成全区域Wi-Fi6覆盖
- 推出智慧家庭组网服务
- 建立5G+宽带融合网络
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