一、基础设备检查
首先检查光猫、路由器等设备的工作状态：
- 确认设备电源指示灯正常
- 检查网线接口是否松动
- 测试设备温度是否过高
二、网络环境优化
通过以下方式提升网络质量：
- 调整路由器摆放位置
- 切换5GHz频段减少干扰
- 限制同时连接设备数量
三、运营商服务沟通
联系儋州联通客服（10010）时需准备：
- 宽带账号信息
- 故障发生时间段记录
- 网络测速结果截图
四、硬件升级建议
对于老旧设备建议升级：
| 设备类型 | 推荐配置 |
|---|---|
| 路由器 | Wi-Fi6协议 |
| 网线 | Cat6以上规格 |
五、软件配置优化
通过系统设置提升性能：
- 更新网卡驱动程序
- 设置DNS服务器地址
- 关闭后台自动更新程序
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