卡号无效的常见原因
当友猫随身WiFi卡号提示无效时，可能由以下原因导致：
- 输入卡号时存在字母大小写或符号错误
- 未完成实名认证或激活流程中断
- 设备与SIM卡绑定关系异常
- 套餐服务已到期或被运营商限制
快速激活操作步骤
按照以下流程完成设备激活：
- 扫描设备二维码进入官方小程序
- 在「设备管理」页面输入16位卡号
- 上传身份证照片完成实名认证
- 选择流量套餐并完成支付
- 重启设备等待信号指示灯常亮
设备绑定失败处理
若出现绑定失败提示，建议尝试：
- 检查设备IMEI号是否与包装盒一致
- 确认当前网络环境允许访问激活服务器
- 清除小程序缓存后重新登录账户
| 错误码 | 解决方案 |
|---|---|
| E1002 | 联系运营商刷新SIM卡状态 |
| E2005 | 重新插拔设备SIM卡槽 |
联系客服注意事项
准备以下信息可提升问题处理效率：
- 设备背面完整的SN序列号
- 最近三次充值记录截图
- 错误提示出现的具体时间节点
通过规范操作流程、仔细核对卡号信息并及时更新系统版本，多数激活问题可自行解决。若持续出现异常提示，建议通过官方渠道获取专业技术支持。
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