一、销户前准备
在申请销户前，请确保已完成以下事项：
- 通过充值卡全额缴清所有欠费
- 备份手机中的重要数据
- 解除第三方平台绑定的手机服务
二、线上销户流程
通过运营商官方渠道办理的步骤：
- 登录手机营业厅APP
- 进入「服务」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」并验证身份
- 提交充值卡缴费凭证截图
三、线下营业厅办理
需携带的材料清单：
- 本人有效身份证件原件
- 已使用充值卡的卡面照片
- 最后一次缴费凭证
四、注意事项
销户后需特别注意：
- 余额退还：3-15个工作日
- 号码冻结期：30天
- 套餐服务终止：立即生效
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