需求匹配陷阱
营业员推荐的套餐往往基于其绩效指标而非用户实际需求。例如:
- 独居用户被推销千兆宽带
- 游戏玩家未获赠加速服务
- 企业用户缺少固定IP说明
隐藏条款解析
常见隐藏条款包括:
- 合约期强制延长条款
- 设备折旧费计算方式
- 带宽速率限定条件
价格对比分析
套餐类型 | 标称价格 | 实际支出 |
---|---|---|
基础套餐 | 99 | 128 |
融合套餐 | 159 | 203 |
推荐背后的逻辑
销售人员推荐策略通常遵循:
- 新品套餐提成更高
- 合约套餐绑定考核
- 库存设备清理需求
如何正确选择
建议决策流程:
- 统计家庭设备数量
- 测算月均数据流量
- 对比三家运营商政策
- 核实解约赔偿细则
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