一、销户前的准备工作
办理宽带销户前需确认合约状态，若在合约期内可能产生违约金。建议提前查询设备归还要求，部分地区需退回光猫、机顶盒等设备。
二、办理销户的渠道
支持以下两种办理方式：
- 线下营业厅：持身份证至号码归属地或指定异地合作网点
- 线上客服：通过官方APP联系在线客服预约办理
三、所需材料清单
- 本人有效身份证原件
- 宽带安装合同（电子版或纸质版）
- 设备归还清单（如有租赁设备）
四、销户流程详解
线下办理流程分三步：
- 提交销户申请并验证身份信息
- 缴清未结费用并签署终止协议
- 获取销户回执单作为凭证
五、注意事项
建议提前备份宽带账号信息，销户后原号码将进入冷冻期。异地办理可能产生服务费，具体以当地政策为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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