中国移动宽带拆机流程概述
办理宽带拆机需通过线上或线下渠道提交申请，中国移动将在3个工作日内完成审核。用户需提前终止合约并结清费用，光猫、机顶盒等设备须完整归还。
拆机费用说明
拆机可能涉及以下费用：
- 提前解约违约金（按合约剩余时长计算）
- 设备损坏赔偿金（光猫200-300元/台）
- 未结清账单（含当月使用费）
线上拆机申请步骤
- 登录中国移动APP或官网
- 进入「业务办理」选择「宽带销户」
- 上传身份证正反面照片
- 确认费用结算清单
- 提交拆机工单
线下营业厅办理指南
携带以下材料至营业厅：
- 户主身份证原件
- 宽带终端设备（含电源线）
- 光猫设备（含光纤接头）
设备归还要求
需完整归还装机时提供的设备：
- 光猫及配套电源适配器
- 机顶盒与遥控器
- 网线（未剪裁损坏）
注意事项与常见问题
重要提醒事项：
- 拆机后宽带账号即时停用
- 保留拆机回执单至少6个月
- 合约期内拆机需支付剩余月租
结论：建议提前7个工作日办理拆机手续，确认设备完好并备份宽带账号信息，通过官方渠道获取拆机进度通知。
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