服务时间安排
元旦假期期间(12月30日-1月1日),中国联通各地营业厅将正常受理宽带业务:
- 城区主营业厅:每日9:00-17:00
- 社区服务站:按预约时间值班
- 线上客服:24小时不间断服务
办理渠道说明
用户可通过以下方式办理宽带业务:
- 联通手机营业厅APP在线申请
- 拨打10010客服热线预约
- 线下合作营业网点办理
安装注意事项
为确保顺利安装,建议用户提前做好以下准备:
项目 | 要求 |
---|---|
入户线路 | 预留穿线孔位 |
设备位置 | 预留1㎡安装空间 |
证件准备 | 携带身份证原件 |
优惠活动速览
元旦期间推出特别优惠套餐:
- 新装用户赠送3个月视频会员
- 融合套餐最高立减240元
- 老用户续费享免费提速
常见问题解答
关于节假日安装的特别说明:
- 雨雪天气可能影响室外施工
- 预约安装需提前24小时确认
- 农村地区建议节前办理
总结说明
元旦假期期间中国联通提供正常宽带办理和安装服务,建议用户优先选择线上渠道进行业务预约。特殊天气情况下,安装团队将主动与用户协商调整上门时间。节日期间办理还可享受专属优惠,建议提前致电当地营业厅确认具体服务安排。
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