服务暂停通知
因系统升级维护，自2023年12月1日起暂停话费充值服务，预计恢复时间为2024年1月15日。期间账户余额仍可正常使用，但无法进行新的话费充值操作。
余额处理指南
用户可选择以下方式处理账户余额：
- 保留余额至服务恢复后继续使用
- 申请余额转移至关联的副卡账户
- 办理余额冻结（6个月内可申请解冻）
常见问题解答
- 服务暂停期间能否接打电话？
现有余额支持正常通信服务 - 余额转移需要哪些材料？
身份证复印件及账户绑定证明
费用说明
| 项目 | 手续费 |
|---|---|
| 余额保留 | 免费 |
| 余额转移 | 5元/次 |
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